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1. Se anuncia la gestión transfronteriza de la cuenta publicitaria

Los anunciantes pronto podrán gestionar todos los países en los que se reproduce la publicidad a través de una única cuenta publicitaria. Esto permitirá el inicio de sesión simultáneo y el cambio simplificado entre países en la consola de publicidad. Todos los mercados de Amazon se incluirán en esta innovación.

Este cambio simplifica la gestión de las cuentas transfronterizas y las muestra más claramente. Especialmente para los vendedores/proveedores que venden en Norteamérica y Europa, actualmente hay que salir de una cuenta para ver el otro mercado. Esta nueva función simplifica la optimización de las cuentas transfronterizas. En cuanto esta función se ponga en marcha, informaremos, por supuesto, de los efectos reales y las simplificaciones.

2. Campañas de etiquetas de devolución franqueadas

El 14 de octubre, Amazon anunció cambios en su política de devoluciones a partir del 31 de octubre. El principal cambio fue que todos los socios minoristas deben incluir etiquetas de devolución prepagadas con el paquete u ofrecer reembolsos sin devolución de mercancías. Esto provocó muchas preguntas y discusiones entre algunos minoristas. Por ello, Amazon publicó a finales de la semana pasada unas preguntas frecuentes e introdujo el nuevo servicio "Etiquetas de devolución prepagadas de Amazon" (APRL). El objetivo de APRL es facilitar el esfuerzo manual de procesar las devoluciones, los contactos con los clientes y las reclamaciones de garantía de la A a la Z.

Adjudicamos los 5 volantes aquí principalmente por el gran número de comentarios sobre la publicación original y la relevancia asociada para los comerciantes de FBM. Sobre todo, la escasa antelación del anuncio y la opacidad del procedimiento exacto fue y es una espina clavada para muchos comerciantes. Aunque el paso dado por Amazon para resolver los problemas abiertos a través del nuevo servicio APRL y las FAQ debe considerarse positivo, sigue habiendo mucho descontento y falta de claridad en los comentarios del artículo de las FAQ.

3.video en la campaña del grupo objetivo de la SDA

Amazon está ampliando las posibilidades publicitarias de los anuncios patrocinados en pantalla con una función de vídeo para las campañas de grupos objetivo. Esto permite a los vendedores y a los comerciantes promocionar su marca y sus productos de otra manera. Además de los vídeos de las campañas de marcas patrocinadas, esta es la segunda opción para anunciarse en formato de vídeo en Amazon. En este tipo de campaña se admiten vídeos de hasta 45 segundos de duración.

La posibilidad de utilizar vídeos en las campañas de SDA es una nueva e interesante forma de anunciarse en la plataforma de Amazon. Para nosotros, una nueva forma de publicidad significa, por lo general, que nos ponemos a trabajar rápidamente en ella para elaborar la estrategia óptima para esta opción publicitaria junto con los clientes. Dado que los espacios publicitarios de los SDA se muestran más pequeños en comparación con los vídeos de autoservicio, suponemos que especialmente los vídeos en los que la marca y/o el producto se presentan de forma muy visible al principio tienen más posibilidades de tener éxito. Por otro lado, desaconsejamos por el momento incluir texto en el vídeo, ya que no es probable que sea fácilmente legible.

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