Innehållsförteckning

Produktbilder på Amazon 

I många kanaler har innehållsmarknadsföring varit en naturlig kommunikationsstrategi i flera år för att nå målgrupper med värdefullt och relevant innehåll och för att följa dem på deras kundresa. Presentationen av visuellt innehåll blir allt mer relevant eftersom potentiella kunder vill läsa allt mindre och eftersom onlineköparna handlar allt snabbare. 

För säljarna innebär detta att relevant produktinformation och försäljningsargument måste presenteras för kunden på ett silverfat. I processen görs misstag i presentationen av dina egna produkter, vilket kanske inte verkar så vid första anblicken, men som kan ha en betydande inverkan på din konverteringsgrad, dina betyg och din returfrekvens. 

I det följande berättar vi om 5 misstag som är mycket vanliga när du skapar produktbilder och hur du kan undvika dem. 

1. Köpintentioner med hög sökvolym beaktas inte. 

Om relevanta produktegenskaper som vattentät, BPA-fri eller vegansk inte presenteras tydligt kan detta leda till att målgruppen minskar, eftersom potentiella kunder med just denna köpintention inte fångas upp. Den potentiella kunden kommer sannolikt att hoppa över till en konkurrent och välja en produkt som vid första anblicken har de eftertraktade produktfunktionerna. 

Vad bör därför optimeras? 

Helst ska den relevanta informationen kunna läsas direkt på huvudbilden och ovanför titeln. På huvudbilden är säljaren begränsad av Amazons riktlinjer, men kan ändå dra till sig uppmärksamhet med några små knep. Genom att visa förpackningen på huvudbilden får du mer utrymme som kan användas för information. Med hjälp av märken kan man också placera viktiga särdrag. Generellt sett bör en huvudbild aldrig vara en ögonblicksbild, utan mycket väl genomtänkt! När vi väl har väckt intresse och säkrat klick måste de unika fördelarna tas upp i annonsen för att övertyga kunden. 

2. skapa falska förväntningar 

När det gäller produktbilder är det helt klart att ärlighet är den bästa policyn! 

Om köparnas förväntningar inte uppfylls leder det till dåliga recensioner. Exempel på detta kan vara: 

  • Överoptimering av produktbilder, t.ex. genom att visa bladen på en konstgjord växt tätare än de egentligen är.
  • Användning av lagerbilder som är felaktiga eller som inte representerar den faktiska produkten, t.ex. genom att använda orealistiska före- och efterbilder vid försäljning av ögonfransserum.

3. orealistisk representation av färger eller proportioner. 

Den orealistiska representationen av färger och storleksförhållanden kan leda till dåliga köpbeslut på grund av felaktig information. Detta kan leda till höga returfrekvenser, vilket i slutändan leder till dåliga siffror i dina KPI-indikatorer. 

Därför bör man se till att t.ex. vid försäljning av en kattsäng ange storleken på liggytan. Dessutom rekommenderas hjälp med jämförelser eller storlekstabeller. 

4. Prioritering av hållbarhet/miljövänlighet framför de faktiska produktegenskaperna. 

Om det till exempel säljs en renodlad basprodukt som näsdukar, där förpackningen är hållbar, bör den placeras före själva produktens egenskaper. Om en cykelväska säljs är det dock främst produktens funktionalitet som är viktig för den potentiella köparen. Han eller hon kommer att ta hänsyn till de olika facken och funktionerna, till exempel vattentäthet eller robusthet. I det här fallet bör hållbarhet inte placeras före produktegenskaper som vattentäthet eller robusthet, eftersom hållbarhet är "grädden på moset" i det här fallet, men inte den avgörande orsaken till att kunden köper produkten. Därför måste kunden först förstå produkten och bli övertygad om dess särdrag, egenskaper och funktioner. 

5. ingen närhet till kunden på produktbilden 

Om du bara visar en tom bild av din produkt är det svårare för den potentiella kunden att föreställa sig produktens proportioner och användning. Det är inte alltid nödvändigt att använda en modell för att avbilda produkten. För att skapa närhet räcker det att visa hur många produkter används genom att inkludera händerna i bilden. Detta kan vara särskilt användbart för basprodukter som rengöringsdukar, glasrengöringsmedel, kökstillbehör eller tangentbord, som inte nödvändigtvis kräver en professionell modell. 

Om du har dessa punkter i åtanke när du skapar innehåll för dina produkter kommer du inte bara att öka din konverteringsgrad, utan också leda till fler positiva recensioner, en lägre returfrekvens och i slutändan fler nöjda kunder.  

Har du frågor om innehåll?

Kontakta chefen för vår innehållsavdelning Romea Nass. 

E-post: romea.nass@efly-amz.com

Innehållsförteckning

Marknadsföringsnyheter från Amazon 32 - 49KW

1. Bättre analys av sponsrade varumärkeskampanjer Sedan nyligen kan försäljningen från sponsrade varumärkeskampanjer tilldelas enskilda produkter/ASIN:er. Hittills har det bara varit möjligt att se kampanjens omsättning,

läs vidare >>