排除故障

我们帮助解决与亚马逊和卖方中心有关的所有问题。这包括账户封锁、产品解封、从后台到前台的传输错误、品牌注册的问题、产品变体的复杂情况等等。

疏通

重新激活账户

亚马逊卖家账户因许多不同的原因被暂停。然而,每一种情况下的后果都是一样的:销售被暂停,你得不到你的赔款!这是不可能的。

帐户停用的可能原因。

  • 核查过程中的问题
  • 税收数据不正确
  • 错误的改名方法
  • 多个卖家账户
  • 不遵守产品的合规性
  • 商标侵权
  • 订单缺失率太高


为了重新激活账户并能够再次出售,你必须清楚地知道该怎么做! 90%的账户被暂停的卖家采取了错误的方式,使他们的情况一开始就变得更糟。
我们有处理封锁账户的经验,如果问题明显出在亚马逊而不是卖家身上,我们也可以提供支持。

产品激活和解锁

如果一篇文章被亚马逊隐藏或停用,第一次就没有销售,这反过来又会导致排名下降和缺乏销售。就像封锁账户一样,需要速度和诀窍来尽可能地减少损失。
在停用产品和账户的情况下,规则是:质量优先于数量!

关闭的原因。

百分比的原因。

例如,由于货物交付过晚,时间较长

例如,由于在开立新的卖方账户之前缺乏预防措施

例如,由于没有提交必要的商业文件

例如,丢失订单的跟踪号码

解决方案。

行动计划

行动计划不仅在关闭的情况下需要,而且在许多其他违规的情况下也需要。这些通常是要非常认真对待的,否则就会被关闭。 
在这里,质量和精确度也很重要。 

 

行动计划的可能原因。

  • 糟糕的运输关键绩效指标(自己的运输和卖家的Prime)。
  • 链接到其他市场/网上商店 
  • 违反销售政策的行为
  • 违反信息义务

 

产品数据库和产品维护

谁没有经历过这种情况:你想做一个简单的改变,如产品标题或变体系列--但它不起作用。

与现有的亚马逊数据冲突、产品变体及其显示问题、产品图像或产品类别不正确以及数据传输错误的情况非常频繁。

与其和亚马逊支持部门怄气,不如正确处理平面文件、SellerCentral和变体关系,有了它,改变的成功机会就更大了。