Kriterium 1: Umsatzvolumen
Faustregel nach Amazon-Jahresumsatz: Unter 500.000 € meist Agentur - Inhouse-Aufbau lohnt sich nicht wirtschaftlich. 500.000 bis 5 Millionen €: hybrid oder Agentur - Inhouse braucht mehrere Spezialisten (PPC, Content, Compliance). Über 5 Millionen €: Inhouse-Team plus Agentur-Sparring wird sinnvoll. Enterprise (20 Mio+): meist eigenes Amazon-Team plus externe Spezial-Expertise (DSP, Compliance).
Kriterium 2: Komplexität des Setups
Hohe Komplexität spricht für Agentur: Multi-Marketplace über DACH hinaus, OTC/Pharma-Compliance-Anforderungen, Vendor plus Seller Central parallel, DSP mit AMC-Integration, Enterprise-Reporting mit Board-Anforderungen. Bei einfachen Setups (1-2 Marktplätze, wenige ASINs, keine Compliance-Themen) ist Inhouse-Aufbau realistischer.
Kriterium 3: Zeitrahmen
Inhouse-Aufbau dauert. Realistische Timelines: Junior-Recruiting 3-6 Monate, Senior-Recruiting 6-12 Monate (Amazon-Markt sehr eng), Onboarding und erste Ergebnisse weitere 3-6 Monate, vollständig operatives Team 12-18 Monate. Wer schneller Ergebnisse braucht: Agentur (kann in 2-4 Wochen operativ starten).
Kriterium 4: Marktzugang und Netzwerk
Agenturen haben oft besseren Zugang zu: Amazon-Vendor-Managern (bei Vendor-Setups direkte Ansprechpartner), Amazon-Ad-Partner-Programmen mit frühem Zugang zu Beta-Features, Playbooks aus über 100 Kundenprojekten (Best Practices aus vielen Branchen), DSP-Selfservice-Konsole (nicht für jeden Seller freigeschaltet).
Kriterium 5: Kosten-Rechnung
Vergleichsrechnung für Marke mit 2 Mio € Amazon-Umsatz. Inhouse-Setup: 1 Senior-PPC (75k€), 1 Content-Manager (55k€), 1 Junior-Support (40k€), Tools (15k€) = 185k € pro Jahr. Agentur (Full-Service): 10-15k pro Monat = 120-180k € pro Jahr. Bei ähnlichen Kosten liefert die Agentur oft schneller und mit breiterer Expertise.
Hybrid-Modell: das Beste aus beiden Welten
Für viele Marken ab 5 Mio € ist ein Hybrid-Modell optimal: kleines Inhouse-Team (1-2 Personen für strategische Steuerung und Marken-Nähe), plus Agentur für Spezialthemen (DSP, Compliance, Content-Produktion, Internationalisierung). So bekommt man Marken-Nähe UND Skalierungskraft. Mehr dazu auf unserer Amazon Agentur Übersicht.
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