Eine der wichtigsten strategischen Entscheidungen für Amazon-Skalierung: Agentur oder Inhouse? Beide Wege haben Vor- und Nachteile. Hier eine strukturierte Entscheidungshilfe basierend auf 5 Kriterien.
Kriterium 1: Umsatzvolumen
Faustregel:
- Unter 500k € Amazon-Umsatz: Meist Agentur — Inhouse-Aufbau lohnt sich nicht
- 500k bis 5M €: Hybrid oder Agentur — Inhouse braucht mehrere Spezialisten (PPC, Content, Compliance)
- Über 5M €: Inhouse-Team + Agentur-Sparring wird interessant
- Enterprise (20M+): Meist eigenes Amazon-Team + externe Agentur für Spezial-Themen (DSP, Multi-Marketplace, OTC-Compliance)
Kriterium 2: Komplexität deines Setups
Hohe Komplexität = Agentur eher sinnvoll:
- Multi-Marketplace (nicht nur DE)
- OTC/Pharma-Kategorien mit Compliance-Anforderungen
- Vendor + Seller parallel
- DSP + AMC-Integration
- Enterprise-Reporting und BI-Anforderungen
Kriterium 3: Zeitrahmen
Inhouse-Aufbau dauert. Realistische Timelines:
- Junior-Recruiting: 3-6 Monate
- Senior-Recruiting: 6-12 Monate (Markt sehr eng)
- Onboarding + erste Ergebnisse: 3-6 Monate
- Vollständig operatives Team: 12-18 Monate
Kriterium 4: Marktzugang und Netzwerk
Agenturen haben oft besseren Zugang zu:
- Amazon-Vendor-Managern (bei Vendor-Setups)
- Amazon-Ad-Partner-Programmen (frühzeitiger Zugang zu Beta-Features)
- Playbooks aus 100+ Kundenprojekten
- DSP-Selfservice-Konsole (nicht für jeden Seller freigeschaltet)
Kriterium 5: Kosten
Vergleichsrechnung für 2M € Amazon-Umsatz:
- Inhouse: 1x Senior-PPC (75k€) + 1x Content-Manager (55k€) + 1x Junior-Support (40k€) + Tools (15k€) = ~185k € p.a.
- Full-Service-Agentur: 10-15k€ pro Monat = 120-180k € p.a.
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