Der DACH-Markt hat inzwischen dutzende Amazon Marketing Agenturen. Wer nicht systematisch auswählt, landet oft bei der falschen und zahlt Lehrgeld. Hier die 6 wichtigsten Kriterien für 2026.
Kriterium 1: Senior-Zugriff garantiert
Frage direkt: Wer wird mein täglicher Ansprechpartner sein? Wenn die Antwort lautet ein Account Manager aus dem Junior-Team — Alarm. Bei komplexen Amazon-Setups brauchst du Senior-Berater mit 5+ Jahren Erfahrung. Bei eFLY: dedizierter Senior-Berater ab Projektstart, keine Rotation, keine Handovers.
Kriterium 2: Amazon-Tiefe (Seller + Vendor)
Viele Agenturen können nur Seller Central. Aber gerade Enterprise-Marken haben oft Vendor-Setups oder migrieren zwischen beiden. Frage nach konkreten Vendor-Cases (Chargebacks, Retail Media, Verhandlungs-Support). Auch relevant: Beherrscht die Agentur DSP, AMC, Retail Media? Oder nur Sponsored Ads?
Kriterium 3: Transparente KPIs und Reporting
Ohne wöchentliches Reporting mit klaren KPIs (ACoS, ROAS, TACoS, Buy-Box-Rate) fliegst du blind. Frage nach:
- Reporting-Frequenz (wöchentlich mindestens)
- Monatliche Business Reviews mit Senior-Team
- Zugang zu BI-Dashboards (nicht nur Excel-Exports)
- Attribution-Methodik (wie werden PPC-Effekte gemessen?)
Kriterium 4: Internationale Skalierbarkeit
Wenn du irgendwann internationalisierst (was fast alle Marken irgendwann tun): Kann die Agentur muttersprachlich in UK, USA, FR, ES, IT, NL, SE liefern? Oder ist alles Google-Translate? Bei eFLY: 9 Marktplätze mit native content creators und lokaler Ads-Optimierung.
Kriterium 5: Compliance und Troubleshooting
Was passiert wenn dein Account gesperrt wird? Kritische Frage vor Vertragsunterschrift:
- Hat die Agentur ein Troubleshooting-Team?
- Wie schnell reagiert es (Enterprise: unter 4h)?
- Erfahrung mit deiner Kategorie (OTC, IP, restricted products)?
Kriterium 6: Referenzen mit Substanz
Nicht nur Logos zeigen lassen sondern konkrete Cases:
- Ausgangssituation und KPIs
- Konkrete Maßnahmen (nicht nur schwammig)
- Ergebnisse mit harten Zahlen und Zeitrahmen
- Testimonial-Kontakt zum Kunden
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