Case Study Festool

Ausgangslage

Festool ist einer der führenden Hersteller professioneller Elektrowerkzeuge im DACH-Raum. Mit Sitz in Wendlingen am Neckar produziert Festool Premium-Werkzeuge für Handwerk, Industrie und ambitionierte Anwender. Die Marke steht für Langlebigkeit, System-Kompatibilität und Fachhandels-Beziehungen.

Herausforderung

Für Premium-B2B-Marken wie Festool ist Amazon strategisch heikel: einerseits ist die Plattform ein wichtiger Discovery- und Kaufkanal für Handwerker und Gewerbetreibende, andererseits muss die Preisdurchsetzung gegenüber dem etablierten Fachhandels-Netzwerk erhalten bleiben. Amazon Business (B2B) bietet die Möglichkeit, Geschäftskunden gezielt und mit Preisdifferenzierung zu erreichen — braucht aber ein sauberes Setup.

Der eFLY-Ansatz

• Amazon Business Aktivierung mit dedizierten B2B-Preisen und Quantity-Discounts
• Katalog-Struktur mit sauberer GTIN-Handling und Variationslogik für Werkzeug-Systeme
• Kontrollierter Rollout selektierter Kern-Produktlinien statt Vollsortiment
• Content-Produktion mit technischen Datenblättern, System-Kompatibilitätsangaben und Anwendungsvideos
• Aktives Monitoring von unautorisierten Drittanbietern zur Preisdurchsetzung

Ergebnisse

• Erfolgreiche Etablierung von Amazon als komplementärem B2B-Kanal ohne Fachhandels-Konflikt
• Sauberer B2B-Anteil am Amazon-Umsatz — Geschäftskunden werden gezielt erreicht
• Kontrollierte Preisdurchsetzung durch strukturelles Reseller-Monitoring

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